Umfassende Studie zur Produktivität von Dienstleistungen

Claudia Lehmann / 11.07.2012

Zunehmender Konkurrenzdruck und immer komplexer werdende Angebote im Dienstleistungsbereich stellen Anbieter vor neue Herausforderungen. Eine der größten Schwierigkeiten für Dienstleistungsunternehmen besteht darin, ihre Produktivität zu erfassen und zu bewerten, um diese langfristig steigern zu können. Innovative und kundenspezifische Konzepte sind gefragt. Zur Identifikation der Problemfelder und des Entwicklungsbedarfs führt das Center for Leading Innovation & Cooperation (CLIC) eine Studie zu diesem Thema in Kooperation mit der Universität Leipzig durch.

Ziel ist, den aktuellen Stand der Dienstleistungsproduktivität in der Praxis zu erfassen und Problemfelder und Entwicklungsbedarf zu identifizieren.

Wir laden Unternehmen ein, sich an der fragebogengestützten Studie zu beteiligen. Als teilnehmendes Unternehmen haben Sie die Möglichkeit, die Ergebnisse in einer Ihnen zugesandten Broschüre einzusehen. Darüber hinaus werden die Ergebnisse auf einer Website präsentiert. Hier besteht die Möglichkeit, interaktiv den Entwicklungsstand hinsichtlich der Produktivität Ihres Unternehmens in einem nationalen Kontext einzuordnen.

Zur Teilnahme an der Studie folgen Sie bitte diesem Link: www.soscisurvey.de/DLS/?q=HHL

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Claudia Lehmann

Research Associate at Leipzig Graduate School of Management

Portrait

Das Center for Leading Innovation & Cooperation (CLIC) ist eine gemeinsame Initiative von Wissenschaftlern der Friedrich-Alexander Universität Erlangen-Nürnberg (FAU), der HHL Leipzig Graduate School of Management (HHL) sowie der Technischen Universität München (TUM) mit Sitz an der HHL.
CLIC versteht sich als „Ideenschmiede“ (Think Tank) im Feld der Führung von Innovation in Unternehmen und Märkten. Dabei bündelt das CLIC die Erfahrung und Expertise eines starken internationalen Netzwerks von Institutionen und Experten auf dem Gebiet der Innovationsforschung.


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